CLEX

클라우드 컨택센터 솔루션

컨택센터 업력 16년의 경력과 노하우가 있는
탄탄한 기업 퓨렌스가 최고의 콜센터 구축을 제안합니다.
상담신청

클라우드 컨택센터 솔루션 CLEX의 주요기능


전화 상담과 채팅 상담
(LINE, KAKAOTALK)을 통합
비즈니스 채널을 제공하여
고객의 다양한 요구를 신속하고
효과적으로 처리.
자세히 보기

고객의 문의, 요청, 불만 등을
추적하고 관리하기 위해
티켓 형태로 처리 기능 제공
자세히 보기

개인 설정 기능과 관리자가 직접
고객, 상담 정보 입력폼을
커스터마이징 가능 기능 제공.
자세히 보기

아웃바운드 캠페인 및 설문
조사를 통하여 목표대상
고객에게 효과적인 마케팅/설문 조사를 진행할 수 있는 기능 제공
자세히 보기

상담 음성 인식 및 대화 분석
기술을 통해 상담 내용에 포함된 고객의 다양한 요구와 상담원 응대 내용을 분석 기능 제공
자세히 보기
Previous slide
Next slide

전화 상담과 채팅 상담
(LINE, KAKAOTALK)을 통합
비즈니스 채널을 제공하여
고객의 다양한 요구를 신속하고
효과적으로 처리.
자세히 보기

고객의 문의, 요청, 불만 등을
추적하고 관리하기 위해
티켓 형태로 처리 기능 제공
자세히 보기

개인 설정 기능과 관리자가 직접
고객, 상담 정보 입력폼을
커스터마이징 가능 기능 제공.
자세히 보기

아웃바운드 캠페인 및 설문
조사를 통하여 목표대상
고객에게 효과적인 마케팅/설문 조사를 진행할 수 있는 기능 제공
자세히 보기

상담 음성 인식 및 대화 분석
기술을 통해 상담 내용에 포함된 고객의 다양한 요구와 상담원 응대 내용을 분석 기능 제공
자세히 보기
Previous slide
Next slide
전화 상담과 채팅 상담 (LINE, KAKAOTALK)을 통합 비즈니스 채널을 제공하여고객의 다양한 요구를 신속하고 효과적으로 처리.
자세히 보기
고객의 문의, 요청, 불만 등을 추적하고 관리하기 위해 티켓 형태로 처리 기능 제공
자세히 보기
개인 설정 기능과 관리자가 직접 고객, 상담 정보 입력폼을 커스터마이징 가능 기능 제공.
자세히 보기

아웃바운드 캠페인 및 설문
조사를 통하여 목표대상
고객에게 효과적인 마케팅/설문 조사를 진행할 수 있는 기능 제공
자세히 보기

상담 음성 인식 및 대화 분석
기술을 통해 상담 내용에 포함된 고객의 다양한 요구와 상담원 응대 내용을 분석 기능 제공
자세히 보기
Previous slide
Next slide

국내외 주요 기업들이
클라우드 컨택센터 솔루션 CLEX와 함께하고 있습니다.

컨택센터 업력 16년의 경력과 노하우가 있는 탄탄한 기업!
전화 한통이면 고객님 맞춤형 클라우드 컨택센터를 컨설팅 해드립니다.
컨택센터 구축, 퓨렌스에서 시작하세요.

상담문의 : 1566-5952